Immer wieder Neues zu lernen ist die Grundlage für eine bessere Arbeitswelt. Denn nur wer den eigenen Horizont erweitert, kann etwas bewegen. Deshalb entwickeln, fördern und gestalten wir gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden ihre individuelle Lernkurve. So kann sich jede:r bei uns ganz auf die eigenen Wünsche und Stärken konzentrieren, aber auch Talente entdecken und weiterentwickeln. Unser Ziel ist, diesen Weg gemeinsam zu gehen, Wissen und Motivation weiterzugeben und am Ende die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.
Werkstudent On-site Technology Support (w/m/d)
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EY • Freiburg im Breisgau
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Vollzeit / Teilzeit
Freiburg im Breisgau
Der Einstieg in diesen Job ist ganzjährig möglich
Das erwartet dich bei uns – Erfahrungen, von denen du ein Leben lang profitierst
Als Teil unseres IT-Services Teams in Freiburg gestaltest, betreibst und betreust du unsere IT-Infrastruktur sowie alle Technologien, die bei EY im Einsatz sind. Im 1st und 2nd Level Support Team wirst du und dein Team, die Mitarbeitenden am Standort betreuen. Dabei übernimmst du vielfältige Aufgaben:
- Annahme, Qualifizierung und Beantwortung von Kundenanfragen über unser Calltracking-System und Beratung von Kund:innen bei IT-spezifischen Problemen
- Warenannahme, Lagerverwaltung, Bestellungen, Pflege des Assetbestands sowie Durchführung von Inventuren
- Installation von PCs, Ausstattung neuer Mitarbeiter:innen mit Hardware sowie Unterstützung und Betreuung von Veranstaltungen, auch außerhalb des Büros
- Schulung neuer Mitarbeiter:innen in Bezug auf die EY-IT-Umgebung, Netzwerkkontrollen sowie executive IT Support für Firmenevents und Proposals sowie deren Support
- Ticket Handling nach ITIL Service-Wertschöpfungskette in Service Now
Diese Position ist ab sofort für mindestens 6 Monate zu besetzen.
Das bringst du mit – Fähigkeiten, mit denen du die Zukunft gestaltest
- Kenntnisse in Windows 10, MS Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Kundenorientierte Haltung, Hilfsbereitschaft und Zuverlässigkeit
Deine Benefits bei EY
Die abgebildeten Leistungen können je nach Position, Geschäftsbereich und Standort variieren.
Ausstattung
Bei EY erwartet dich ein Arbeitsplatz mit modernem Equipment. An unseren großen Standorten haben wir eigene Kantinen mit gesunden Mahlzeiten. Zusätzlich dazu stellen wir unseren Mitarbeitenden in unseren Offices kostenlos Wasser, Tee und Kaffee zur Verfügung.
Backstage Day
Mal kurz in den Beruf reinschnuppern? Mit unserem Backstage Day Tagespraktikum bekommst du die Möglichkeit dazu.
Entwicklung und Förderung
Wir bringen dich in Bestform: mit Einstiegstraining, Weiterbildungen und einem Paket an vielfältigen online-Trainings – je nach Themengebiet und deinen Interessen.
Flexibles Arbeiten
Studium, Kinder, Hobby, oder…. Bei EY hast du auch Zeit für das, was dir wichtig ist – dank flexibler Arbeitszeiten und -modelle.
Gesundheit und Fitness
Sport macht Spaß: Deshalb findest du bei uns eine Menge Kurse, Veranstaltungen und Beratungen, die dich geistig und körperlich topfit machen. Natürlich treten wir auch als Team an: etwa bei Turnieren und Firmenläufen.
Onboarding
Um dir den Einstieg zu erleichtern erwartet dich ein strukturiertes und individuell auf dich abgestimmtes Onboarding. Beim „Welcome to EY“-Einstiegstraining lernst du EY kennen und knüpfst viele interessante Kontakte. Dein Buddy steht dir immer zur Seite.
Teamevents
Wir fördern den Zusammenhalt in unserem Team: mit regelmäßigen Veranstaltungen wie Sommerfesten und Weihnachtsfeiern, aber auch Abteilungsfeiern feiern wir uns und unsere Erfolge.
#LearningJourney
#OpenMindset
Flexible Arbeitszeiten, Diversity, Equity & Inclusiveness sowie die Vereinbarkeit von Familie und Beruf liegen uns am Herzen. Aber auch, dass individuelle Wünsche und Sorgen offen kommuniziert werden. Dafür schaffen wir mit diversen Netzwerken, Programmen und unserem offenen Miteinander ein Umfeld, in dem jede:r den eigenen Karriereweg gehen und sich nach den eigenen Vorstellungen und Wünschen entfalten kann. Denn für uns ist nicht entscheidend, woher du kommst, sondern wohin du willst.
#VisionaryThinking
Nachhaltigkeit und Transformation sind für uns mehr als Trendthemen. Sie sind unser Antrieb für die Gestaltung einer „better working world“. Denn um Dinge besser zu machen, braucht es klare Ziele und den Mut, neue Wege zu gehen. Dabei wollen wir nicht nur den Anschluss behalten, sondern selbst vorweggehen. Also entwickeln wir uns ständig weiter – denn nur wer groß und mutig denkt, Fragen stellt und Normen hinterfragt, kann Visionen und Träume Wirklichkeit werden lassen.
Kontakt
Deine Fragen beantwortet gerne unser Recruitment-Team
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